Kullanım kılavuzu
Teklifler ve projeler
Bir reklam, tanıtım filmi, e-öğrenme modülü ya da tek seferlik herhangi bir seslendirme işi için sanatçıyla nasıl anlaşacağınızı, ödemenin nasıl korunduğunu ve işin teslime kadar nasıl ilerlediğini anlatır.
Bir işi iki yoldan başlatırsınız: fiyatı belli olan işler için Hızlı Sipariş, fiyatı konuşulacak işler için özel teklif. Hangisini seçerseniz seçin, ödemeniz siz teslimi onaylayana kadar VoiceBros'ta güvenle tutulur.
- 1
İki yol: Hızlı Sipariş ya da teklif
Sanatçının profilinde iki düğme görürsünüz. Metniniz hazırsa ve sanatçının fiyatları işinize uyuyorsa Hızlı Sipariş en hızlı yoldur. Fiyatı, süreyi ya da kapsamı konuşmak istiyorsanız özel teklif isteyin.
- Hızlı Sipariş: fiyat anında hesaplanır, hemen ödersiniz.
- Özel teklif: sanatçı fiyat verir, gerekirse pazarlık edersiniz; siz kabul edip ödeyene kadar hiçbir ücret alınmaz.
- 2
Hızlı Sipariş verin
Sanatçının profilinde “Hızlı Sipariş”e tıklayın. Form adım adım ilerler: her adımda yalnız o adımın alanları görünür, üstteki adım çubuğuyla önceki adımlara dönebilirsiniz. Fiyat sağ tarafta anında güncellenir.
- İşin ne?: proje adını ve senaryonuzu yazın. Fiyat kelime sayısına göre sanatçının kelime fiyat kademelerinden hesaplanır.
- Not: isterseniz sanatçıya not (ton, vurgu, hız), video bağlantısı ve varsa şifresi, dosya ya da sesli not ekleyin.
- Yayın: yayın mecrasını (kişisel, yerel, ulusal, uluslararası, tüm haklar) seçin; mecra fiyatı çarpanla etkiler.
- Tarz: ya bir ses tonu seçin ya da sanatçının örneklerinden birini referans alın. İkisinden biri yeter; biri seçilince öteki temizlenir, böylece sanatçıya çelişkili yönlendirme gitmez.
- Ekstralar: sanatçı sunuyorsa senkronizasyon, alternatif okuma, ek revizyon gibi ek hizmetleri seçin.
- Özet: seçimlerinizi kontrol edin; her satırdaki “Düzenle” sizi o adıma götürür. “Ödemeye Geç” doğrudan ödeme ekranını açar.
- İsterseniz “Taslak Olarak Kaydet” ile bırakıp sonra devam edebilirsiniz. Sanatçı bir mecra için yalnız teklifle çalışıyorsa orada “Teklif İste” düğmesi görünür; sanatçı izindeyken Hızlı Sipariş kapalıdır.
- 3
Özel teklif isteyin
Sanatçının profilinde “Teklif İste”ye tıklayın; sohbetteki “Teklif İste” düğmesi de aynı formu açar. Form adım adım ilerler:
- Tür: Tek Proje, Toplu Proje ya da Aylık Sabit. Sonraki adımlar seçtiğiniz türe göre değişir.
- Ayrıntılar: proje adı ile senaryonuz (metniniz hazırsa) ya da işi anlatan bir açıklama (ton, süre, kullanım yeri).
- Dosya: isteğe bağlı video bağlantısı (varsa şifresiyle) ve dosyalar.
- Yayın ve Bütçe: yayın mecrasını seçin; isterseniz bütçe önerin, ek hizmetleri, revizyon ve alternatif okuma sayısını seçin. Bütçe önerisi bağlayıcı değildir; sanatçı kabul edebilir, karşı teklif verebilir ya da reddedebilir.
- Özet: kontrol edip gönderin. Sohbetten gönderdiğiniz teklif sohbete teklif kartı olarak da düşer.
- Teklifler USD üzerinden gönderilir; ödeme ekranında sizin para biriminizde tahsil edilecek tutarı görürsünüz.
- 4
Pazarlık edin ve kabul edin
Sanatçının fiyatı Tekliflerim sayfasına düşer. “Kabul Et ve Öde” diyebilir, “Karşı teklif ver” ile pazarlık edebilir ya da reddedebilirsiniz.
- Pazarlık en fazla 3 tur sürer; son turda yalnız kabul ya da ret kalır.
- Bir teklif 15 gün geçerlidir; her yeni fiyat ya da karşı teklifte süre yeniden başlar.
- Süresi dolan teklif için bir kez “Ek süre iste” diyebilirsiniz; sanatçı süreyi 15 gün uzatabilir.
- Kabul ederken senaryonuzu girmeniz istenir. Fiyat sabittir; senaryo uzunluğu fiyatı değiştirmez.
- 5
Ödeme
Ödemeyi kartla ya da cüzdanınızdan (açık hesap limitiniz dahil) yaparsınız. Proje ancak ödeme tamamlandıktan sonra oluşur.
- Ödeme ekranının üstünde “Kart” ve “Cüzdan” sekmeleri vardır; kartla ödemede fatura bilgisini de burada seçersiniz.
- Türkiye'den (+90) ödemeler PayTR ile TL olarak, diğer ülkelerden Stripe ile USD ya da EUR olarak alınır.
- Ödemeniz siz teslimi onaylayana kadar VoiceBros'ta emanette tutulur; sanatçıya onayınızdan sonra geçer.
- Cüzdan bakiyeniz yetmezse ödeme ekranı sizi cüzdana yükleme yapmaya yönlendirir.
- 6
Proje süreci
Ödemeden sonra proje Projelerim sayfanızda “Beklemede” olarak görünür. Kısa bir VoiceBros kontrolünün ve sanatçının kabulünün ardından “Devam Ediyor”a geçer.
- Sanatçı sesi yükleyince kayıt önce VoiceBros kontrolünden geçer, ardından “Teslim Edildi” olarak size ulaşır.
- Teslimi filigranlı önizlemeyle dinlersiniz; orijinal dosyaları onayladıktan sonra indirirsiniz.
- Sorularınızı proje sayfasından ya da sohbetten sanatçıya iletebilirsiniz.
- 7
Onaylayın ya da revizyon isteyin
Teslimden memnunsanız “Onayla ve Değerlendir” deyin: puan verir, isterseniz yorum yazar ve bahşiş gönderirsiniz. Bir değişiklik istiyorsanız “Revizyon İste”ye tıklayın.
- Okuma revizyonu teklifte anlaşılan ücretsiz revizyon hakkı kapsamındadır; hak bitince proje bedelinin %50'sidir.
- Metin revizyonu (senaryoyu değiştirmek) her zaman ücretlidir: proje bedelinin %50'si. Yeni metni yazmanız gerekir.
- Ücretli revizyondan 60 dakika içinde “Revizyondan Vazgeç ve Onayla” ile vazgeçebilirsiniz; ücret cüzdanınıza döner.
- Onay süresi ödemeden itibaren 10 gündür ve revizyon sırasında durur. Süre bitmeden 24 saat önce hatırlatma alırsınız.
- Sanatçı kapsam dışı ek bir iş için “Ek talep” gönderebilir; kabul ederseniz ayrıca ödersiniz, reddetmek de sizin elinizde.
- 8
İptal ve anlaşmazlık
Proje teslim edilmeden önce (Beklemede ya da Devam Ediyor) proje sayfasından “Projeyi İptal Et” diyebilirsiniz.
- İptalde ödediğiniz tutar cüzdanınıza USD olarak iade edilir; bakiyeyi yeni işlerde kullanabilirsiniz.
- Teslim edilen iş beklediğiniz gibi değilse önce revizyon isteyin. Yine de anlaşamazsanız “Reddet” ile bir gerekçe seçin; VoiceBros ekibi inceler.
- Onayladığınızda fatura oluşur, e-postanıza gelir ve proje sayfasında “Faturayı İndir” ile indirebilirsiniz.
Örnek hesap
$100'a anlaşılmış, 1 ücretsiz okuma revizyonu içeren bir proje; müşteri bir kez metni de değiştiriyor:
- Kabulde ödenen (emanette tutulur)
- $100
- 1. okuma revizyonu (ücretsiz hak)
- $0
- Metin revizyonu (proje bedelinin %50'si)
- $50
- Sanatçının net kazancı ($150, %35 komisyon ile)
- $97,50
- Müşterinin $10 bahşişi (komisyonsuz)
- $10
Komisyon oranı sanatçıya göre değişebilir. Türkiye'den kartla ödemede tutar TL olarak tahsil edilir.
Sık sorulan sorular
Hızlı Sipariş ile özel teklif arasındaki fark nedir?+
Hızlı Siparişte fiyat sanatçının fiyat ayarlarından anında hesaplanır ve hemen ödersiniz. Özel teklifte sanatçı işinize özel fiyat verir, isterseniz pazarlık edersiniz; siz kabul edip ödeyene kadar hiçbir ücret alınmaz.
Param ne zaman sanatçıya geçer?+
Ödemeniz siz teslimi onaylayana kadar VoiceBros'ta emanette tutulur. Onayladığınızda sanatçının kazancı onun cüzdanına geçer.
Teslimi onaylamazsam ne olur?+
Onay süresi ödemeden itibaren 10 gündür ve revizyon sırasında durur. Bitmeden 24 saat önce hatırlatma gönderilir. Süre dolduğunda teslim edilmiş iş otomatik tamamlanır; bu durumda değerlendirme ve bahşiş eklenemez.
Revizyon ücretli mi?+
Okuma revizyonu teklifte anlaşılan ücretsiz hak kapsamındadır, hak bitince proje bedelinin %50'sidir. Metni değiştirmek her zaman ücretlidir ve proje bedelinin %50'sidir. Ücretli revizyondan 60 dakika içinde vazgeçebilirsiniz.
Projeyi iptal edebilir miyim?+
Evet, teslimden önce (Beklemede ya da Devam Ediyor) proje sayfasından “Projeyi İptal Et” diyebilirsiniz. Ödediğiniz tutar cüzdanınıza iade edilir.
Teslimden memnun değilsem ne yapmalıyım?+
Önce revizyon isteyip ne istediğinizi açıkça yazın. Yine de anlaşamazsanız “Reddet” ile bir gerekçe seçin; VoiceBros ekibi durumu inceler.
Teklifin süresi dolarsa ne olur?+
Teklifler 15 gün geçerlidir. Süresi dolan teklif için bir kez “Ek süre iste” diyebilirsiniz; sanatçı süreyi 15 gün uzatırsa teklif yeniden açılır.
Sanatçıyla telefon ya da e-posta paylaşabilir miyim?+
Hayır. Sohbette paylaşılan telefon numaraları ve e-posta adresleri engellenebilir ya da gizlenebilir. İletişimi ve ödemeyi platformda tutun; ödeme koruması yalnız VoiceBros üzerinden yapılan işler için geçerlidir.
Çok bölümlü ya da düzenli işler için ne kullanmalıyım?+
Seri işler için Toplu Projeler'i, her ay düzenli iş için sabit fiyatlı aylık anlaşmayı kullanın; ikisinin de ayrı kullanım kılavuzu var.
Siparişte ses tonu ile referans sesi birlikte seçebilir miyim?+
Hayır, ikisinden birini seçersiniz. Örneğin “Derin & Tok” deyip ince bir okumayı referans gösterirseniz sanatçıya çelişkili yönlendirme gider. Sanatçının örneklerinden biri işinize uyuyorsa onu seçin; uymuyorsa listeden bir ses tonu seçin. Sanatçının hiç örneği yoksa ses tonu isteğe bağlıdır.
İşinize uygun sesi bulun: Hızlı Sipariş verin ya da profilinden özel teklif isteyin.
Sanatçılara göz at