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Guía de uso

Ofertas y proyectos

Cómo acordar un trabajo con un artista para un anuncio, un vídeo explicativo, un módulo de e-learning o cualquier otra locución puntual, cómo se protege tu pago y cómo avanza el trabajo desde el pedido hasta la entrega.

Puedes empezar un trabajo de dos formas: Pedido Rápido cuando el precio ya está fijado, o una oferta personalizada cuando quieres negociarlo. En ambos casos, VoiceBros guarda tu pago de forma segura hasta que apruebes la entrega.

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    Dos caminos: Pedido Rápido u oferta

    En el perfil del artista verás dos botones. Si tu guion está listo y los precios del artista te encajan, Pedido Rápido es la vía más rápida. Si quieres hablar del precio, el plazo o el alcance, solicita una oferta personalizada.

    • Pedido Rápido: el precio se calcula al instante y pagas en el momento.
    • Oferta personalizada: el artista propone un precio y puedes negociar; no se cobra nada hasta que aceptas y pagas.
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    Haz un Pedido Rápido

    Haz clic en «Pedido Rápido» en el perfil del artista, pega tu guion y elige el uso en medios. El precio se calcula al instante según la configuración de precios del propio artista:

    • El número de palabras se tarifica según los tramos de palabras del artista.
    • El uso en medios (local, nacional, internacional, todos los derechos) ajusta el precio con un multiplicador.
    • Puedes añadir servicios extra como sincronización, tomas alternativas o revisiones adicionales.
    • Tienes que elegir una de las demos del artista como referencia; «Proceder al pago» abre la pantalla de pago.
    • Si el artista trabaja solo con presupuesto para un tipo de medio, ahí aparece un botón «Presupuesto»; Pedido Rápido no está disponible mientras el artista está de vacaciones.
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    Solicita una oferta personalizada

    Haz clic en «Solicitud de Oferta Personalizada» en el perfil del artista o usa «Enviar oferta al locutor» en el chat. En el formulario indicas:

    • El nombre del proyecto y el guion, o una descripción del trabajo (tono, duración, dónde se usará).
    • Opcionalmente, una propuesta de presupuesto, el número estimado de palabras, el uso en medios, servicios extra y el número de revisiones y tomas alternativas.
    • La propuesta de presupuesto no es vinculante; el artista puede aceptarla, hacer una contraoferta o rechazarla.
    • Las ofertas se envían en USD; en la pantalla de pago ves el importe que se cobrará en tu moneda.
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    Negocia y acepta

    El precio del artista llega a tu página Mis Ofertas. Puedes elegir «Aceptar y Pagar», negociar con «Hacer una contraoferta» o rechazarlo.

    • La negociación dura como máximo 3 rondas; en la última solo quedan aceptar o rechazar.
    • Una oferta es válida durante 15 días; el plazo vuelve a empezar con cada nuevo precio o contraoferta.
    • Si una oferta ha caducado, puedes usar «Pedir más tiempo» una vez; el artista puede ampliarla 15 días.
    • Al aceptar, se te pide que introduzcas tu guion. El precio es fijo; la longitud del guion no lo cambia.
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    Pago

    Pagas con tu monedero (incluido el límite de tu cuenta abierta) o con tarjeta. El proyecto solo se crea cuando el pago se ha completado.

    • Los pagos desde Turquía (+90) se cobran en TRY a través de PayTR; los de otros países, en USD o EUR a través de Stripe.
    • VoiceBros retiene tu pago en garantía hasta que apruebas la entrega; el artista lo recibe después de tu aprobación.
    • Si el saldo de tu monedero no alcanza, la pantalla de pago te lleva a recargarlo.
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    Cómo avanza el proyecto

    Tras el pago, el proyecto aparece en tu página Mis Proyectos como «Pendiente». Tras una breve comprobación de VoiceBros y la aceptación del artista, pasa a «En Progreso».

    • Cuando el artista sube el audio, primero pasa por una comprobación de VoiceBros y luego te llega como «Entregado».
    • Escuchas la entrega como vista previa con marca de agua; descargas los archivos originales después de aprobarla.
    • Puedes enviar preguntas al artista desde la página del proyecto o el chat.
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    Aprueba o pide una revisión

    Si estás contento con la entrega, haz clic en «Aprobar y Calificar»: das una valoración y puedes añadir un comentario y una propina. Si quieres un cambio, haz clic en «Solicitar Revisión».

    • Una revisión de lectura está cubierta por las revisiones gratis acordadas en la oferta; cuando se agotan, cuesta el 50% del precio del proyecto.
    • Una revisión de texto (cambiar el guion) siempre cuesta el 50% del precio del proyecto. Tienes que aportar el nuevo texto.
    • Puedes retirar una revisión de pago en un plazo de 60 minutos con «Cancelar revisión y aprobar»; el importe vuelve a tu monedero.
    • El plazo de aprobación es de 10 días desde el pago y se pausa durante una revisión. Recibes un recordatorio 24 horas antes de que termine.
    • El artista puede enviarte una «solicitud adicional» para trabajo fuera del alcance; si la aceptas, la pagas aparte, y eres libre de rechazarla.
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    Cancelación y disputas

    Antes de que se entregue el proyecto (Pendiente o En Progreso), puedes hacer clic en «Cancelar Proyecto» en la página del proyecto.

    • Al cancelar, el importe pagado se reembolsa a tu monedero en USD; puedes usar ese saldo para nuevos trabajos.
    • Si la entrega no es lo que esperabas, pide primero una revisión. Si aun así no hay acuerdo, elige un motivo con «Rechazar»; el equipo de VoiceBros lo revisará.
    • Cuando apruebas, se genera una factura, se envía a tu correo y está disponible en «Descargar Factura» en la página del proyecto.

Ejemplo

Un proyecto acordado en $100 con 1 revisión de lectura gratis; además, el cliente cambia el guion una vez:

Pagado al aceptar (retenido en garantía)
$100
1.ª revisión de lectura (revisión gratis)
$0
Revisión de texto (50% del precio del proyecto)
$50
Neto del artista ($150 con 35% de comisión)
$97,50
Propina de $10 del cliente (sin comisión)
$10

El porcentaje de comisión puede variar según el artista. Los pagos con tarjeta desde Turquía se cobran en TRY.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre Pedido Rápido y una oferta personalizada?+

Con Pedido Rápido, el precio se calcula al instante según la configuración de precios del artista y pagas en el momento. Con una oferta personalizada, el artista propone un precio para tu trabajo y puedes negociar; no se cobra nada hasta que aceptas y pagas.

¿Cuándo le llega mi dinero al artista?+

VoiceBros retiene tu pago en garantía hasta que apruebas la entrega. Cuando la apruebas, la ganancia del artista llega a su monedero.

¿Qué pasa si no apruebo la entrega?+

El plazo de aprobación es de 10 días desde el pago y se pausa durante una revisión. Se envía un recordatorio 24 horas antes de que termine. Cuando vence, un trabajo entregado se completa automáticamente; en ese caso ya no se puede añadir valoración ni propina.

¿Las revisiones cuestan extra?+

Una revisión de lectura está cubierta por las revisiones gratis acordadas en la oferta; después cuesta el 50% del precio del proyecto. Cambiar el guion siempre cuesta el 50% del precio del proyecto. Puedes retirar una revisión de pago en un plazo de 60 minutos.

¿Puedo cancelar el proyecto?+

Sí, antes de la entrega (Pendiente o En Progreso) puedes hacer clic en «Cancelar Proyecto» en la página del proyecto. El importe pagado se reembolsa a tu monedero.

¿Qué hago si no estoy contento con la entrega?+

Primero pide una revisión y describe con claridad lo que quieres. Si aun así no hay acuerdo, elige un motivo con «Rechazar»; el equipo de VoiceBros revisará el caso.

¿Qué pasa cuando una oferta caduca?+

Las ofertas son válidas durante 15 días. Si una oferta ha caducado, puedes usar «Pedir más tiempo» una vez; si el artista la amplía 15 días, la oferta se reabre.

¿Puedo compartir mi teléfono o mi correo con el artista?+

No. Los números de teléfono y las direcciones de correo compartidos en el chat pueden bloquearse u ocultarse. Mantén la comunicación y el pago dentro de la plataforma; la protección de pagos solo cubre los trabajos hechos a través de VoiceBros.

¿Qué uso para trabajos de varios episodios o regulares?+

Usa Proyectos en Lote para series y una tarifa mensual para el trabajo regular de cada mes; cada uno tiene su propia guía de uso.

Encuentra la voz adecuada para tu trabajo: haz un Pedido Rápido o solicita una oferta personalizada desde el perfil del artista.

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