العروض والمشاريع

يمكنك بدء العمل بطريقتين: الطلب السريع عندما يكون السعر محددًا مسبقًا، أو العرض المخصص عندما تريد مناقشته. وفي الحالتين تحتفظ VoiceBros بدفعتك بأمان حتى توافق على التسليم.

1. 1

   طريقتان: طلب سريع أو عرض

   في ملف الفنان سترى زرين. إذا كان نصك جاهزًا وأسعار الفنان تناسبك، فالطلب السريع هو أسرع طريق. وإذا أردت مناقشة السعر أو المدة أو نطاق العمل، فاطلب عرضًا مخصصًا.

   • الطلب السريع: يُحسب السعر فورًا وتدفع مباشرة.
   • العرض المخصص: يقترح الفنان سعرًا ويمكنك التفاوض؛ ولا يُخصم أي مبلغ حتى تقبل وتدفع.
2. 2

   قدّم طلبًا سريعًا

   اضغط «طلب سريع» في ملف الفنان، والصق نصك، واختر استخدام الوسائط. يُحسب السعر فورًا وفق إعدادات التسعير الخاصة بالفنان:

   • يُسعَّر عدد الكلمات حسب فئات الأسعار التي حددها الفنان لعدد الكلمات.
   • يغيّر استخدام الوسائط (محلي، وطني، دولي، جميع الحقوق) السعر بمعامل ضرب.
   • يمكنك إضافة خدمات إضافية مثل المزامنة أو القراءات البديلة أو مراجعات إضافية.
   • عليك اختيار أحد النماذج الصوتية للفنان مرجعًا؛ ويفتح زر «المتابعة إلى الدفع» شاشة الدفع.
   • إذا كان الفنان يعمل بعرض سعر فقط لنوع وسائط معيّن، يظهر هناك زر «طلب عرض سعر»؛ ويكون الطلب السريع مغلقًا أثناء إجازة الفنان.
3. 3

   اطلب عرضًا مخصصًا

   اضغط «طلب عرض مخصص» في ملف الفنان، أو استخدم «إرسال عرض إلى المؤدي الصوتي» في المحادثة. في النموذج تكتب ما يلي:

   • اسم المشروع والنص، أو وصفًا للعمل (النبرة، المدة، مكان الاستخدام).
   • اختياريًا: ميزانية مقترحة، وعدد كلمات تقديري، واستخدام الوسائط، والخدمات الإضافية، وعدد المراجعات والقراءات البديلة.
   • الميزانية المقترحة غير ملزمة؛ يمكن للفنان قبولها أو تقديم عرض مضاد أو الرفض.
   • تُرسل العروض بالدولار الأمريكي (USD)؛ وترى في شاشة الدفع المبلغ الذي سيُخصم بعملتك.
4. 4

   تفاوض واقبل

   يصل سعر الفنان إلى صفحة «عروضي». يمكنك اختيار «قبول والدفع»، أو التفاوض عبر «تقديم عرض مضاد»، أو الرفض.

   • يستمر التفاوض 3 جولات على الأكثر؛ وفي الجولة الأخيرة لا يبقى إلا القبول أو الرفض.
   • العرض صالح لمدة 15 يومًا، وتبدأ المدة من جديد مع كل سعر جديد أو عرض مضاد.
   • للعرض المنتهي يمكنك استخدام «طلب مهلة إضافية» مرة واحدة؛ ويمكن للفنان تمديده 15 يومًا.
   • عند القبول يُطلب منك إدخال نصك. السعر ثابت، ولا يتغير بطول النص.
5. 5

   الدفع

   تدفع من محفظتك (بما في ذلك حد حسابك المفتوح) أو بالبطاقة. لا يُنشأ المشروع إلا بعد اكتمال الدفع.

   • المدفوعات من تركيا (+90) تُحصَّل بالليرة التركية (TRY) عبر PayTR، والمدفوعات من الدول الأخرى بالدولار (USD) أو اليورو (EUR) عبر Stripe.
   • تحتفظ VoiceBros بدفعتك كضمان حتى توافق على التسليم؛ ويحصل عليها الفنان بعد موافقتك.
   • إذا كان رصيد محفظتك غير كافٍ، تنقلك شاشة الدفع إلى شحن المحفظة.
6. 6

   كيف يسير المشروع

   بعد الدفع يظهر المشروع في صفحة «مشاريعي» بحالة «قيد الانتظار». وبعد مراجعة قصيرة من VoiceBros وقبول الفنان ينتقل إلى «قيد التقدم».

   • عندما يرفع الفنان الصوت، يمر أولًا بمراجعة من VoiceBros ثم يصلك بحالة «تم التسليم».
   • تستمع إلى التسليم كمعاينة تحمل علامة مائية، وتنزّل الملفات الأصلية بعد الموافقة.
   • يمكنك إرسال أسئلتك إلى الفنان من صفحة المشروع أو من المحادثة.
7. 7

   وافق أو اطلب مراجعة

   إذا كنت راضيًا عن التسليم، اضغط «الموافقة والتقييم»: تضع تقييمًا ويمكنك إضافة تعليق وإكرامية. وإذا أردت تغييرًا، اضغط «طلب مراجعة».

   • مراجعة الأداء مشمولة بالمراجعات المجانية المتفق عليها في العرض؛ وبعد استنفادها تكلّف 50% من سعر المشروع.
   • مراجعة النص (تغيير النص) تكلّف دائمًا 50% من سعر المشروع، وعليك تقديم النص الجديد.
   • يمكنك سحب المراجعة المدفوعة خلال 60 دقيقة عبر «إلغاء المراجعة والموافقة»، ويُعاد المبلغ إلى محفظتك.
   • مدة الموافقة 10 أيام من الدفع، وتتوقف مؤقتًا أثناء المراجعة. ويصلك تذكير قبل انتهائها بـ24 ساعة.
   • يمكن للفنان إرسال «طلب إضافي» لعمل خارج النطاق؛ إذا قبلته تدفع مقابله بشكل منفصل، ولك الحرية في رفضه.
8. 8

   الإلغاء والنزاعات

   قبل تسليم المشروع (في حالة «قيد الانتظار» أو «قيد التقدم») يمكنك الضغط على «إلغاء المشروع» في صفحة المشروع.

   • عند الإلغاء يُعاد المبلغ الذي دفعته إلى محفظتك بالدولار الأمريكي (USD)، ويمكنك استخدام الرصيد في أعمال جديدة.
   • إذا لم يكن التسليم كما توقعت، فاطلب مراجعة أولًا. وإذا تعذّر الاتفاق بعد ذلك، فاختر سببًا عبر «رفض»، وسيراجع فريق VoiceBros الحالة.
   • عند الموافقة تُنشأ فاتورة تُرسل إلى بريدك الإلكتروني، وتتوفر عبر «تحميل الفاتورة» في صفحة المشروع.