Руководство пользователя
Ежемесячное соглашение с фиксированной оплатой
Вы договариваетесь с диктором об одинаковой оплате каждый месяц за определённое количество работ. В этом руководстве пошагово описано, как оформляется соглашение и как проходит каждый месяц.
Если озвучка нужна вам часто (еженедельные анонсы кампаний, видео для соцсетей, обучающие материалы), можно договориться с одним диктором о фиксированной ежемесячной оплате, а не заказывать каждую работу отдельно.
- 1
Что такое ежемесячное соглашение?
Вы согласовываете с диктором ежемесячную сумму, срок (1, 3, 6 или 12 месяцев) и максимальное количество работ в месяц. Сумма списывается автоматически каждый месяц — независимо от того, открываете ли вы работы в этом месяце. Взамен вы бронируете время диктора и не платите за каждую работу отдельно.
- Неиспользованный лимит работ не переносится на следующий месяц.
- Если лимит закончился, дополнительную работу можно заказать обычным заказом.
- Все суммы указаны в USD.
- 2
Отправьте предложение
В профиле диктора нажмите «Запрос индивидуального предложения» и выберите тип проекта «Ежемесячно» либо в чате используйте «Отправить предложение» → «Ежемесячно». В форме нужно указать:
- Объём и условия: вид работ, тон, ожидания по срокам сдачи.
- Срок и максимальное количество работ в месяц (если не указать — 10).
- Максимум слов на работу (по умолчанию 150) и бесплатные правки прочтения на работу (по умолчанию 1).
- Максимум работ в день (если не указать — 3): по нему рассчитываются сроки сдачи, когда работы скапливаются в конце месяца.
- Использование медиа и, при желании, ежемесячный бюджет. Если оставить бюджет пустым, цену предложит диктор.
- 3
Договоритесь о цене и начните с оплаты
Когда диктор назначит цену, вы увидите её на странице «Предложения». Можно принять предложение, сделать до 3 раундов встречных предложений или отклонить его; встречное предложение меняет только ежемесячную сумму. Согласие диктора ещё не запускает соглашение: оно начинается, когда вы нажимаете «Принять и оплатить», подтверждаете условия на экране оплаты и оплачиваете первый месяц.
- Первый месяц списывается сначала с кошелька, а при нехватке — с сохранённой карты.
- Следующие месяцы списываются автоматически каждый месяц в день начала соглашения.
- 4
Открывайте работы каждый месяц
На странице «Соглашения с фиксированной оплатой» в меню вы видите своё соглашение, использованный в этом месяце лимит и историю платежей. Если этот месяц оплачен, нажмите «Новый заказ», чтобы заказать работу без дополнительной оплаты.
- 1 работа = один текст в пределах лимита слов, один аудиофайл. Более длинный текст расходует несколько работ из лимита по числу слов (например, при лимите 150 слов 320 слов = 3 работы).
- Как только вы вставите текст, форма покажет, сколько работ он расходует и сколько останется в этом месяце.
- В форме также отображается ориентировочная дата сдачи: срок сдачи диктора плюс очередь работ по соглашению, распределённая по дневной ёмкости.
- 5
Запросите правку
Когда аудио сдано, вы можете принять его или запросить правку. Правки покрываются в таком порядке:
- Сначала — из бесплатных правок прочтения этой работы.
- Затем — из лимита работ этого месяца: дополнительная правка прочтения расходует 1 работу, изменение текста — столько работ, сколько требует число слов нового текста.
- Если лимит этого месяца исчерпан, правка платная: 50% доли одной работы (ежемесячная сумма ÷ число работ в месяц).
- 6
Если диктор отметил работу как вне соглашения
Если открытая вами работа не входит в соглашение (другой вид работ, язык, носитель или слишком длинный текст), диктор может до загрузки аудио отметить её «Вне соглашения», указав причину. Работа отменяется, а использованный лимит сразу возвращается.
- Причину, указанную диктором, вы увидите на странице работы.
- Нажмите «Заказать сейчас», чтобы отправить работу тому же диктору как платный заказ, или «Запросить цену», чтобы узнать стоимость; название и текст подставятся автоматически.
- Или просто закройте уведомление — ничего не списывается.
- 7
Расширьте носитель для работы
Носитель, указанный в соглашении, действует для всех работ. Если для одной работы нужно более широкое использование (например, международная реклама вместо национальной), нажмите «Расширить носитель» на странице работы и выберите более широкий вариант.
- Стоимость — разница между ставками диктора за носители: доля одной работы × (новая ставка − старая ставка).
- Оплатите в течение 24 часов с кошелька или картой через карточку доп. работы на странице работы.
- После оплаты обновится носитель только этой работы.
- 8
Если платёж не прошёл
Если ежемесячный платёж не удалось списать, вы получите уведомление, а попытка будет повторяться примерно раз в день — всего 3 раза. Если оплата так и не пройдёт, соглашение приостанавливается, и в этом месяце нельзя открывать работы.
- Пополните кошелёк или обновите карту, затем нажмите «Оплатить сейчас» на странице «Соглашения с фиксированной оплатой».
- После оплаты соглашение продолжится; месяцы приостановки не оплачиваются.
- Работы, открытые до приостановки, всё равно будут сданы.
- 9
Продление, досрочный выход и окончание
За 14 дней до окончания вам и диктору предложат продлить соглашение: если обе стороны согласны, оно продлевается на тот же срок, иначе закрывается по окончании.
- Для досрочного выхода нужно предупредить за 1 месяц: текущий и следующий месяцы оплачиваются, после чего соглашение заканчивается.
- Работы, открытые к моменту окончания соглашения, сдаются в его рамках; новые работы открыть нельзя.
Пример
Соглашение на 6 месяцев: 8 работ в месяц, 150 слов на работу и 1 бесплатная правка прочтения:
- Клиент платит в месяц
- $450
- Итого за 6 месяцев
- $2 700
- Доля одной работы ($450 ÷ 8)
- $56,25
- Платная правка (50% доли)
- $28,13
- Диктору чистыми в месяц (комиссия 35%)
- $292,50
Ставка комиссии может различаться у разных дикторов; она фиксируется при создании соглашения.
Частые вопросы
Чем это отличается от обычного заказа?+
При обычном заказе каждая работа оценивается и оплачивается отдельно. При ежемесячном соглашении сумма согласуется один раз, и каждый месяц вы открываете работы в пределах согласованного количества без дополнительной оплаты.
Что если в каком-то месяце я не открою ни одной работы?+
Ежемесячная сумма всё равно оплачивается, а неиспользованный лимит не переносится. По соглашению вы бронируете время диктора на этот месяц.
Мой текст длиннее лимита слов.+
Он расходует несколько работ по числу слов. При лимите 150 слов текст из 320 слов считается за 3 работы. Если лимита этого месяца не хватает, разделите текст или оформите обычный заказ.
Лимит закончился, а работа ещё есть.+
Оформите обычный заказ у того же диктора на дополнительную работу. Правки, для которых нужен лимит, становятся платными.
Что если мою карту отклонят?+
Платёж повторяется примерно раз в день, 3 раза; если он так и не пройдёт, соглашение приостанавливается. После оплаты оно продолжится, а месяцы приостановки не оплачиваются.
Можно ли завершить соглашение досрочно?+
Да, предупредив за 1 месяц. Текущий и следующий месяцы оплачиваются, после чего соглашение заканчивается.
Как определяются сроки сдачи?+
Срок сдачи диктора плюс очередь предшествующих работ по соглашению, распределённая по дневной ёмкости. Ориентировочная дата показывается в форме работы.
В какой валюте ведутся расчёты?+
Ежемесячные соглашения ведутся в USD. Оплата списывается сначала с кошелька, затем с сохранённой карты.
Найдите диктора для регулярной озвучки и отправьте ему ежемесячное предложение из его профиля.
Найти диктора