Предложения и проекты

Начать работу можно двумя способами: быстрый заказ, когда цена уже известна, или индивидуальное предложение, когда вы хотите её обсудить. В обоих случаях VoiceBros надёжно удерживает ваш платёж, пока вы не примете работу.

1. 1

   Два способа: быстрый заказ или предложение

   В профиле диктора вы увидите две кнопки. Если текст готов и цены диктора вам подходят, быстрый заказ — самый короткий путь. Если хотите обсудить цену, сроки или объём работы, запросите индивидуальное предложение.

   • Быстрый заказ: цена рассчитывается сразу, и вы оплачиваете заказ в тот же момент.
   • Индивидуальное предложение: диктор называет цену, и вы можете поторговаться; ничего не списывается, пока вы не примете предложение и не оплатите его.
2. 2

   Оформите быстрый заказ

   Нажмите «Быстрый заказ» в профиле диктора, вставьте текст и выберите использование медиа. Цена сразу рассчитывается по собственным ценовым настройкам диктора:

   • Количество слов оценивается по ценовым уровням диктора за объём текста.
   • Использование медиа (местное, национальное, международное, все права) меняет цену с помощью множителя.
   • Можно добавить дополнительные услуги: синхронизацию, альтернативные дубли или дополнительные правки.
   • Нужно выбрать одно из демо диктора в качестве образца; кнопка «Перейти к оплате» открывает экран оплаты.
   • Если для какого-то вида медиа диктор работает только по запросу цены, там появляется кнопка «Запросить цену»; пока диктор в отпуске, быстрый заказ недоступен.
3. 3

   Запросите индивидуальное предложение

   Нажмите «Запрос индивидуального предложения» в профиле диктора или воспользуйтесь окном «Отправить предложение диктору» в чате. В форме нужно указать:

   • Название проекта и текст либо описание работы (тон, длительность, где будет использоваться).
   • При желании — предлагаемый бюджет, примерное количество слов, использование медиа, дополнительные услуги, а также количество правок и альтернативных дублей.
   • Предлагаемый бюджет ни к чему не обязывает: диктор может принять его, сделать встречное предложение или отказаться.
   • Предложения отправляются в USD; на экране оплаты вы видите сумму к списанию в вашей валюте.
4. 4

   Договоритесь и примите предложение

   Цена диктора появится на странице «Мои предложения». Можно нажать «Принять и оплатить», поторговаться через «Сделать встречное предложение» или отклонить предложение.

   • Переговоры длятся не больше 3 раундов; в последнем раунде остаётся только принять или отклонить.
   • Предложение действует 15 дней; срок начинается заново с каждой новой ценой или встречным предложением.
   • Для истёкшего предложения можно один раз нажать «Запросить продление»; диктор может продлить его на 15 дней.
   • При принятии вас попросят ввести текст. Цена фиксирована: длина текста на неё не влияет.
5. 5

   Оплата

   Оплатить можно с кошелька (включая лимит открытого счёта) или картой. Проект создаётся только после завершения оплаты.

   • Платежи из Турции (+90) списываются в TRY через PayTR; платежи из других стран — в USD или EUR через Stripe.
   • VoiceBros удерживает ваш платёж до тех пор, пока вы не примете работу; диктор получает его после вашего утверждения.
   • Если на кошельке недостаточно средств, экран оплаты предложит пополнить кошелёк.
6. 6

   Как идёт работа над проектом

   После оплаты проект появляется на странице «Мои проекты» со статусом «Ожидание». После короткой проверки VoiceBros и принятия диктором он переходит в статус «В процессе».

   • Когда диктор загружает аудио, оно сначала проходит проверку VoiceBros, а затем приходит к вам со статусом «Доставлено».
   • Сданную работу вы прослушиваете как превью с водяным знаком; оригинальные файлы можно скачать после утверждения.
   • Задавать вопросы диктору можно на странице проекта или в чате.
7. 7

   Утвердите работу или запросите правку

   Если работа вас устраивает, нажмите «Утвердить и оценить»: поставьте оценку и при желании добавьте отзыв и чаевые. Если нужно что-то изменить, нажмите «Запросить правку».

   • Правка прочтения покрывается бесплатными правками, согласованными в предложении; когда они закончатся, она стоит 50% цены проекта.
   • Правка текста (изменение сценария) всегда стоит 50% цены проекта. Нужно приложить новый текст.
   • Платную правку можно отозвать в течение 60 минут кнопкой «Отменить правки и одобрить»; сумма вернётся на ваш кошелёк.
   • Срок на утверждение — 10 дней с момента оплаты; на время правки он приостанавливается. За 24 часа до его окончания вы получите напоминание.
   • За работу вне согласованного объёма диктор может отправить «доп. запрос»; если вы его примете, он оплачивается отдельно, но отклонить его вы вправе.
8. 8

   Отмена и споры

   Пока работа не сдана (статус «Ожидание» или «В процессе»), вы можете нажать «Отменить проект» на странице проекта.

   • При отмене оплаченная сумма возвращается на ваш кошелёк в USD; этот баланс можно использовать для новых заказов.
   • Если результат не оправдал ожиданий, сначала запросите правку. Если договориться всё же не удаётся, выберите причину через «Отклонить» — команда VoiceBros рассмотрит обращение.
   • После утверждения создаётся счёт: он приходит вам на электронную почту и доступен по кнопке «Загрузить счет» на странице проекта.