クリスマスCMのナレーターは人間ではなかった

Royal Mail AIボイス

クリスマスCMのナレーターは人間ではなかった

英国の郵便サービスRoyal Mailが、昨年のクリスマス広告キャンペーンで使用したナレーションがAIによって生成されたものであると認めた。この問題は、ある視聴者の訴えから始まった。2014年に他界したBBCのナレーター、Paul Vaughanの娘Lucy Wynneは、耳にした声が父親のものだと確信していた。

すべては2025年11月、このキャンペーンがITVで放送された際に始まった。WynneはCMの最後のセリフを聞いた瞬間、その声を聞き覚えた。周囲の人々は当初、彼女が過剰反応していると思った。何しろVaughanは生前、Royal Mailのために一度も収録をしていなかったからだ。

誰かの声が無断で使用されたのではないかと疑ったWynneは、米国のエンターテインメント系ニュースサイトDeadlineに経緯を持ち込んだ。問い合わせを受けたRoyal Mailは、ナレーションが実在の人物の声ではないと認め、このような手法が今や一般的になっていると主張した。しかし実際には、あのCMで使われた声を生成するために、人間が一言も発することはなかった。

声はチェコから来た。そしてオーナーは同一人物だった

キャンペーンのアイデアはDarwin & the Machines代理店から生まれた。CM内の短い物語の場面は、英国でUntold Studiosが実際の俳優を使って撮影した。外部に委託された唯一のパートはナレーション（継続的なボイスオーバー）であり、この作業はチェコのAI企業Fameplayが担当した。

見落とされていた重要な点は、関係各社の間にある繋がりだった。チェコの実業家Daniel Křetínskýは、Fameplayの投資家の一つであるCzech Media Investを率いている。そしてRoyal Mailのオーナーもまた、KřetínskýのEP Groupだ。このプロジェクトに携わった関係者がDeadlineに語ったところによると、FameplayのJuraj Felixが収録セッションに立ち会い、AIによるナレーションに非常に熱心だったという。同じ情報提供者によれば、制作チームは英国ブランドにはそぐわないかもしれないとする注意書きを用意していたとのことだ。この技術はFameplayによってElevenLabsからライセンスを受けており、同社はプロンプトにVaughanの名前や音源が一切使われていないと述べている。ElevenLabsも、当該音声がVaughanの声の完全な複製ではないと確認している。ただし、このモデルが彼の音源を使って学習されたかどうかについては、明確な回答を避けている。

Paul Vaughanとは何者か？

• BBCの科学番組Horizon（1968〜1995年）のナレーター • Radio 4の芸術番組Kaleidoscope（1973〜1998年）の司会者 • 1984年製作の核戦争映画Threadsのナレーター • Orangeの英国初期CM、さらにTescoやColgate広告のナレーター • Paddingtonオーディオブックの声優

半世紀にわたるキャリアは、Vaughanによるクリーンでプロフェッショナルな音源が数多く存在することを意味する。それはまさに、AIの音声モデルの学習に使用される類の音源だ。

企業が「類似性はない」と主張する一方、証拠は逆を示している

Royal Mailによれば、この声は特定の人物を模倣する目的で設計されたものではなく、制作者は確認作業を行ったうえで類似性に問題はないと判断したという。しかし、独立した評価は異なる結果を示している。

• Dr. Nadine Lavan（クイーン・メアリー大学、音声心理学）：研究によれば、人間は親しい人物の声を識別する能力に非常に優れている。この音声生成ツールがVaughanを模倣するよう設計され、彼の声に驚くほど近い音声を生成するよう構築されていることは、強力な根拠となりえる。 • Prof. Vincent Hughes（ヨーク大学、法音声学）：CM中の一文とVaughanの実際の音源を比較した。サンプルは短いものの、母音・子音の発音全体のトーンにおいて顕著な一致が認められた。 • 3つのオープンソース分析ツール：Deadlineがテストしたいずれのツールも、2つの音声が同一人物のものである可能性が高いという結果を示した。

遺族の反応：誰も確認しようとしなかった

Wynneが最も憤慨しているのは、声そのものではなく、誰も状況をあらゆる角度から確認しようとしなかった点だ。彼女によれば、父が存命なのか、あるいは病気なのかも確認せずに、これほど父の声に似た音声を放送することは受け入れられない。父は、機械がナレーターの声の豊かな表現を模倣するやり方を嫌っていたはずだと彼女は信じている。Royal Mailへのアドバイスは明快だ——アーティストと契約し、その対価を支払うべきだ、と。

Wynneへの連絡はただ一度きりだった。Royal Mailは深刻な懸念に対して、自社の手続きに言及するにとどまった。またElevenLabsは、Vaughanのフルネームがプラットフォームにおいてボイスクローニングを禁止された人物リストに掲載されていると述べた。

ナレーターを守ることを目的として立ち上げられた「Save Our Voices Now（今、私たちの声を守れ）」キャンペーンの創設者Peter Caulfieldも見解を述べた。Caulfieldによれば、このようなCMのためにVaughanに似た声を探すことや、同等のレベルで稼働する機械が彼の声にこれほど近い結果を出すことは驚くべきことではない。それでも、その代償を払うのは大切な人を失った者たちだ。

では、日本の声優・ナレーターにとってこれは何を意味するのか？

このケースは、よくある「声の複製」をめぐる議論よりもはるかに複雑な領域を示している。誰もあなたの音源が使用されたと認めなくても、AIモデルがあなたの声に驚くほど似た声を生成できる時代だ。しかもそれを証明することは、直接的な複製を証明するよりもはるかに難しい。

日本でも、CM収録の仕事は代理店や制作会社を転々とすることが多く、実際に誰の声を聴いているのか視聴者に知らされることはほとんどない。だからこそ、ナレーターや声優が今すぐ取れる行動がある。

1. 契約書に、音源がAIのトレーニング目的で使用できないことを明記する。
2. 仕事を受ける際、最初の段階でクライアントにプロジェクトで合成音声技術が使用されるかどうかを確認する。
3. 自分の声に似た声が使われた放送を記録し、日付をメモしたうえで法律の専門家に相談する。
4. 特に故人となったナレーターや声優の遺族は、音声権・パブリシティ権について弁護士と検討する。